今天再把这个问题翻出来,是因为我觉得个性化定制属于消费升级时代下的一种趋势,我对消费升级定义是:用多于廉价,少于奢侈的钱,购买价格合适,获得最多附加价值的产品,享受更高的性价比。而个性化定制就是其带来的附加价值。现如今,90后,00后成为新的消费群体,自互联网时代成长起来的观念与原有市场供应内容不一致,带来新的机会;同时物质消费已经无法满足主力大军追求的个性消费,定制所满足的个性化追求使其成为一种大趋势。
从P2P宣传角度,作为80,90,00后消费者,通过朋友圈,微博晒自己的东西是一种很常见的行为。朋友圈作为一种私密的社交途径,更加受信任,也能达到更有效的宣传效果。能够被晒的东西主要无非是那些自己有,别人没有的。要么是价格比较高的产品,这种情况我们叫它炫富;要么是很别致有特色的,就像个性化定制产品,确实会给人share的,从而可以达到通过私人社交空间的目的。
个性化定制的产品我觉得有以下三种特性:
1.非即时需求,因为定制化产品不是随要随有的,都要等制作期,而所花时间一定程度上应该会影响到用户购买体验;
2.拥有一定的使用场景,属于消费品,个性化的属性应该是出于show的目的,但是该类产品本身还是应当满足自己的性能价值,没有使用价值的商品市场都不会太大;
3. 消费者年龄偏小,30岁以下居多,毕竟年轻人对个性化的诉求更加强烈
我个人对于个性化定制的主要还是以下三点:
1. 产量做上去之后的产品质量保证,很多2C电商平台上面的东西其实都是非常粗糙的,但零售行业需要销售量和复购率;
2. 物流时间和管理,消费者等待时间对其复购决策的影响非常大,通过供应链物流的升级来提升利润空间是长期的诉求;
3. 性价比,客户愿意为个性化支付多少,除了取决于产品本身,还有其消费心理
从 chain 的角度,个性化定制其实偏pull,也就是说WIP少,不会有太多 。这样一来仓储的压力会小很多,但是对加工和物流的要求就会较高,这也是为什么C端不太容易最好的主要原因之一,非常考验生产和供应的。所以大的品牌商做起来就会容易一些,比如Nike ID、等。
总之,我认为个性化定制的市场价格其实是很大的,品牌、设计、品质都会成为消费者考虑产品的因素,因此我们最近也准备投一家该领域的企业,真正能做到mass-并且的一定是有机会。