一、背景介绍
贵州云农优品电商科技有限公司经市场监督管理部门批准登记成立，注册资金1000万元，公司自2017年12月成立以来，不到一年时间，取得了空前的发展。公司有员工近100人，其中专业技术人才30余人。是一家以F2C（工厂对消费者）+O2O（网上推广销售加线下实时配送）模式的电商平台，专注于原生态、原产地农特产品的互联网销售与推广。以全国各地农业特色产品为主，为品质生活严把食品安全关，为优质农产品打造全新销售渠道。公司旗下互联网平台云农商城，投入大量资金委托国内知名系统软件开发商专业定制开发，开辟了农产品移动电商综合解决方案。主要功能有：客户管理、营销推广、大数据分析管理和连锁经营等。
二、发展新模式，解决社会痛点
一是懒得逛菜市场，上班族没时间买菜，云农帮你买。二是无法识别产品质量，害怕短斤少两，云农帮你把关。三是空巢老人不方便出行，手机一键下单，云农帮你送到家。四是餐厅老板买菜难，起得太早，请人买菜增加人工成本，怕被揩油，云农帮你搞定，节约成本，安心休息。五是机关、企业、学校食堂，管理不规范，食品安全隐患突出，云农帮你搞定。六是解决农产品销售难的问题，为社会提供更多就业岗位，爱农助农，帮助农民实现产业脱贫。
二、主要措施及成效
（一）以销定产，壮大规模
过去，老百姓盲目种植，与市场没有做到无缝衔接，只能依赖统销售渠道，农产品产量过剩，导致农产品滞销，老百姓苦不堪言。贵州云农优品电商科技有限公司的出现，给老百姓带来了福音，公司已拥有庞大的终端消费群体，上百个优质农产品直采基地，建立了严格的产品检验管理制度，在快速发展的同时，始终把产品质量放在第一位，以质量求生存，以信誉求发展，通过严格的采购流程和质量管理体系，为消费者打造一个安全的、健康的、安心的购物平台。同时，积极响应国家政策，在政府相关部门的指导和支持下，利用移动社交互联网的优势助推农货出山，助力精准扶贫，采用“电子商务+合作社＋贫困户”的发展模式，生鲜类食材60%来源于与当地贫困户参与的种养殖专业合作社签订的合作订单，不但保证了品质同时也有效的解决了众多优质农产品销路难问题。2018年5月26日，公司的生鲜配送板块福泉生鲜配送中心正式开业，同时都匀市、凯里市、瓮安县、贵定县等云农优品线下生鲜连锁速配中心正在紧锣密鼓的布局，依托线下速配中心的快速拓展，云农优品立体生态农业以及优质农产品深加工基地，建立自己的物流、冷链体系，从而打通整个现代生态农业的上下游产业链。
（二）完善的基础设施，增强产品销售“后盾”
公司依托线上庞大的终端消费群体，成功运营了福泉市生鲜速配中心，云农优品的线下生鲜连锁速配中心将全面铺开，依托线下速配中心的快速拓展，云农优品的立体生态农业以及优质农产品深加工基地，建立自己的物流、冷链体系，从而打通整个现代生态农业的上下游产业链，目前建立冷库一座，拥有配送车辆十多辆。
（三）人性化服务模式，增强体验感
公司建设有自己的电商服务平台，顾客只要进入商城下单，这与传统零售最大区别是运用大数据，移动互联网，智能物联网，自动化等技术，实现人、货、店三者之间最大化配送供应链，从仓储到配送，都有自己的完整物流体系，平台产品价格透明，比传统超市与菜市场价格还要便宜，顾客在商城中设定配送到达时间（至少30分钟），只需手机上轻松一点，公司便以最快速度清洗，分拣打包，以最快30分钟，送到顾客手中，建立了福泉人自己的手机菜市场，让顾客不出门也能买到新鲜蔬菜产品，进一步带到产业发展，促进电商扶贫。
（三）电子商务服务站点+合作社，激活发展力
依托云农优品电商平台，在福泉市有条件的行政村建立电子商务服务站点，由政府提供运营场地、统一设置门头，配备电脑、办公桌椅等基础设施，目前共建设45个电商服务站点，行政村覆盖率达73.3%。致力于为本市广大农产品拓展全新的销售渠道，提高农产品与市场的流通对接，切实帮助广大农户提高利润增长空间，以销定产，以销促产，打通优质农产品上下行产业链条，切实带动产业扶贫，帮助老百姓增收致富，促进农产品电商工作的开展，推进优质农产品的泉涌工程，完善农副产品电商生态圈的目标，真正实现电商扶贫。电商站点运营人员利用云农优品平台资源，与当地合作社、老百姓签下订单为公司服务，同时平台为每个站点建立自己的电商扶贫店铺，运营人员可以根据自己的需求开发合适消费者产品，由公司提供拍摄、美工、做文案等工作，提升当地就业率，增加贫困户就业创业机会，带动产业链发展。
（四）政府+企业，创建消费扶贫
为进一步将电子商务扶贫进行到底，扩大电商扶贫辐射范围，增强我市农产品品牌知名度，福泉市采取政府+企业的方式，由市商务局联合贵州云农优品电商科技有限公司，举办“10·17”电商消费扶贫节，通过“消费也能扶贫，消费也是扶贫”的公益新模式，把贫困户手中的优质农产品送到城市人的家中，实现农民诚信种养，村支书做质量保证，消费者放心购买的可持续造血模式。同时，电商消费扶贫活动让城市人用消费的方式轻松便捷参与扶贫，实实在在帮助贫困村发展、贫困农户增收。在现场，共有三十余家来自福泉当地的农特产品企业、合作社及种养殖大户展出了自家生产种植加工的农特产品，其中具有代表性的农特产品有蔡记黄水粑、黄丝猕猴桃等受到广大消费者的欢迎，引来大家的抢购。现场，举行了农产品电商现场扫码送礼活动，参与扫码群众千余人次，送出农特产品礼品千于件，农产品现场成交额达万余元，有效的宣传了本地农特产品品牌，提高了广大涉农企业、专业合作社及农产品种养大户对电商+农产品的认识，并积极参与到农产品电商扶贫的事业中来。活动中，马场坪街道华农丰园生态农场公司、陆坪镇香坪村迎丰蔬菜种植合作社等10余家涉农企业代表分别与云农优品电商科技有限公司签订了农产品产销合作协议。更进一步的推动了电商扶贫工作的广泛开展。
（五）电商+大数据，促进电商扶贫
为更好了解消费者消费习惯与提高客户在交易过程的第一体验，云农优品建立的大数据管理库，根据大数据技术分析客户消费行为的历史记录，通过技术挖掘，有效地将用户输入的关键字合理地拓展延伸，提高商品信息检索功能的精准率，并且针对不同的消费习惯，动态地调整页面布局，全方位地把握客户的实际需求，实现对商品的合理聚类和分类，呈现商品信息的初步浏览效果，通过大数据技术的应用，能满足消费者个性化的需求，改善了客户的购物体验，有利于提高客户的购物满意度，增强消费者购买欲望，以从消费端拉动产业发展，利用数据精准分析，真正实现电商精准扶贫。
（六）精品包装，增强电商扶贫
在漫长的探索中，发现福泉市本地农特产产品质量、味道都很好，但是品牌知名度不高，销售难。为增加本地农产品销售，给消费者带来视觉上体验，云农优品公司根据大数据库分析，了解到消费者的消费习惯，请来专业设计专家，设计出适合消费者需求的包装，共为有贫困户就业的企业设计农特产品包装10款(战婆腊肉腊肠、万康乐苦荞茶、双谷梨膏、龙井土蜂蜜、乡里亲辣椒面、金丝黄菊花茶、黄水粑、尚姐妹豆腐乳、赵仕梅面条、龙昌红薯粉），提升农产品销售利润空间，增加贫困户就业机会。
（七）加强人才培训，助力电商扶贫
“授之以鱼不如授之以渔”，为增强电商创业者的运营思维，在福泉市政府的支持下，共完成约2000余人次电商培训，参加培训人员包括电商站点运营人员、贫困户、致富带头人等，邀请中国电子商务协会高级电商讲师、阿里巴巴公司经理、各业务植入企业、市电商企业老总到五月花职校与各个村开展电商站点运营人员培训，培训内容包括电商运营知识、电商平台操作、站点便民服务业务操作、农产品上行等内容，大家受益匪浅，进一步增强创业者发展思维，助力电商扶贫。
